よくあるご質問

本サイトiinecollect.comより直接アプリのご提供は行っておりませんがアプリ入手公式サイトへのリンクを記載しております。

Android版、iOS版それぞれのアプリ入手公式サイトへ遷移しますので、その公式サイトよりアプリをご入手いただきますようお願いいたします。

 

アプリに関するお問い合わせはアプリをご提供されているメーカー様に直接お問い合わせください。

本サイトに関するご質問に関しましては、本サイトのお問い合わせページよりお問い合わせください。

 

Android

ホーム画面よりGoogle Playストアのアイコンをタップ

右上に表示されているプロフィールアイコンをタップ

「アプリとデバイスの管理」をタップし、「管理」タブをタップ

削除したいアプリのアイコンをタップして、「アンインストール」ボタンをタップして削除します。

※アプリを削除してもサブスクリプションは解除されません。詳細はサブスクリプションの解約を参照ください。

  iPhoneやiPad

ホーム画面でアプリのアイコンを長押ししてください。

赤字の「Appを削除」をタップしてください。

『「アプリ名」を取り除きますか？ ホーム画面から取り除くと、AppはAppライブラリに保存されます。』と再確認画面がでますので、赤字の「Appを削除」をタップしてください。

『「アプリ名」を削除しますか？ このAppを削除すると、Appのデータも削除されます。』の再確認画面がでますので、よろしければ赤字の「削除」をタップしてください。

※アプリを削除してもサブスクリプションは解除されません。詳細はサブスクリプションの解約を参照ください。

 

アプリ情報欄に表示されている「広告：有り」はアプリ内で広告が表示されることを意味しております。

「内課金：有り」については、アプリをご利用中にご希望があれば必要な手続きを行ったあと、課金されることを意味しております。

 

Android向け

ホーム画面よりGoogle Playアイコンをタップ

右上のプロフィールアイコンをタップします。

「お支払いと定期購入」をタップし、「定期購入」をタップします。

解約する定期購入を選択し、「定期購入を解約」をタップ

画面で表示されている説明に従い操作して定期購入を解除します。

 

iPhoneやiPad

ホーム画面より「設定」のアイコンをタップ。

設定画面よりご自身の名前をタップ。

「サブスクリプション」をタップ。

解約したいアプリをタップ。

赤字の「サブスクリプションをキャンセルする」をタップして解約できます。